4月25-26日,常州長城駕駛服務有限公司組織開展了管理運營知識與技能培訓班,以主動適應當前駕考領域發展新形勢、新要求,進一步加強人才隊伍建設,提高公司職工整體管理能力和服務水平。
現場培訓分別由河海大學的田晶華教授和劉曉農教授授課,田晶華教授主要對服務形象與禮儀模塊進行講解,通過案例分析與現場學員進行互動的教學方式,重點分析了“禮儀與商務禮儀的本質”、“服務儀態禮儀與形象塑造”等當前企業面臨的問題,授課內容精彩紛呈。劉曉農教授從電影《重返狼群》為切入點,引出《團隊執行力與高效溝通》課題,并通過自身的工作經歷和大量的企業經營實例,深入淺出的介紹了目前國內優秀企業的管理模式以及國外百年企業的實踐經驗。學員們通過課程學習感受到了與先進企業之間的管理差距,希望將新的認識運用到今后的工作中去,做到格物致知,知行合一。
開班儀式上,董事長錢立鋒要求全體員工緊密結合公司穩定業務、創新發展的實際,在學習過程中帶著問題去思考,用超前的視野、發展的眼光提升管理技能;注重通過培訓提升個人素質,增強管理能力,提高工作效率;注重學習成果轉化,把學習效果體現在謀劃本職工作、推動公司創收發展上。
長城駕服本部職工與常州機動車駕駛人考訓中心租訓班組長以上管理工作人員參加了本次培訓,近20名管理工作人員進行了集中“充電”學習。
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